Rujukan Laman

Cara twcbets Melindungi Maklumat Anda

Di twcbets, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan amalan perlindungan data yang ketat.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhKawalan Akaun AndaSokongan Privasi 24/7
twcbets Cara twcbets Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan menyediakan jawapan penuh dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan asas privasi. Ejen kami boleh membantu anda memahami hak anda atau mengarahkan permintaan rasmi kepada pasukan yang betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun twcbets anda dan gunakan borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan. Ini cara paling pantas untuk menghantar permintaan pengesahan identiti bersama permintaan anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui semasa mendaftar akaun bersama kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui twcbets, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 sehingga tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat tersebut semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki kami yang tersedia di laman web.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses rekod peribadi anda. Setiap akses direkod dalam log audit dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan agar anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun twcbets anda. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan notifikasi peringatan kepada e-mel berdaftar anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diselesaikan oleh pasukan privasi kami dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya dilakukan.

Soalan Lazim Tentang Privasi di twcbets

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan proses yang kami gunakan untuk melindungi maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat pembayaran seperti rekod transaksi GrabPay atau FPX. Data ini hanya digunakan untuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran yang selamat.

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi platform di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun twcbets anda, pergi ke bahagian tetapan privasi dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memadam atau menanonimkan data anda setelah memenuhi kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan enkripsi TLS. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh di pelayan kami dan gerbang pembayaran kami menggunakan pengesahan berbilang lapisan.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan dan membantah pemprosesan data anda. Anda juga berhak untuk menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami terus.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang. Setelah tempoh tersebut tamat dan tiada obligasi undang-undang yang tinggal, data dipadam atau dianonimkan dengan selamat.